Fea Servizi di Comunicazione
Il Servizio "Medi-Phone"
Il Servizio "MEDI-PHONE", pensato, realizzato e brevettato dalla "Fea Servizi di Comunicazione", ha l'obiettivo di migliorare le opportunità di comunicazione tra il medico e i suoi pazienti.
Studiando per oltre un anno la comunicazione tra paziente e medico, la "Fea" ha constatato che esiste un problema dovuto all'eccessiva disponibilità telefonica che i medici stessi offrono ai loro pazienti, generando così un abuso di utilizzo.
Così, la "Fea" con il supporto delle tecnologie delle telecomunicazioni e dell'informatica, offre ai medici un nuovo servizio, "MEDI-PHONE", che consente di gestire in maniera intelligente le chiamate in ricezione sul proprio telefono cellulare.
Con il Servizio "MEDI-PHONE", il numero telefonico del cellulare del medico viene associato ad un numero speciale a valore aggiunto (regolamentato dal Decreto Ministeriale 145 del 2 marzo 2006 come servizio professionale) ed in questo modo il medico potrà essere raggiunto telefonicamente, anche all'estero, dai propri pazienti solo attraverso il numero speciale e non più tramite il numero telefonico personale; il tutto senza cambiare numero personale e utilizzando un unico apparecchio telefonico dato in comodato d'uso gratuito al medico.
Le chiamate provenienti da numeri personali, o comunque registrati in rubrica del cellulare continueranno invece a farlo squillare come in precedenza.
Si tratta in sostanza di un filtro intelligente: dal momento che i numeri speciali a valore aggiunto hanno un costo superiore rispetto alle numerazioni ordinarie, i pazienti chiameranno il medico solo in casi di reale necessità ed il medico stesso verrà retribuito per la sua disponibilità telefonica.